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Investir pessoalmente em inteligência emocional é uma das decisões mais estratégicas para o desenvolvimento humano, profissional e relacional. Esse tipo de investimento melhora a forma como você lida com suas emoções, como compreende os outros e como se comunica em qualquer ambiente.
É a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar suas próprias emoções, assim como entender e influenciar as emoções das outras pessoas.
O conceito foi popularizado por Daniel Goleman e envolve cinco pilares principais: